Méthodes
27 juin 2023
“The Jobs to be Done playbook – Align your markets, organizations and strategy around customer needs” écrit par Jim Kalbach reprend la méthode développée par Clayton Christensen et Michel Raynor il y a plus de 30 ans. Ce livre se veut un recueil des techniques existantes pour appliquer la méthode de “Jobs to be done”. […]
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Le guerilla test (ou guerilla testing) consiste en une collecte de retours d’usagers dans un lieu public, généralement de passage. Son avantage réside dans un faible investissement budget-temps pour dégrossir la compréhension des usages et freins à l’usage. D’excellentes ressources et formations existent pour s’approprier cette méthode de récolte, abordant la préparation des questionnaires, le […]
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29 juin 2021
Il existe de nombreux outils et méthodes UX à utiliser dans des phases amont de vos projets. Aujourd’hui, on vous parle du User Centered Design Canvas, un outil à la croisée de l’UX et du business. Lorsque l’on conçoit un nouveau produit ou un nouveau service, on cherche à répondre aux besoins des utilisateurs, en […]
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![[UX Days 21] – Modéliser les parcours utilisateur autrement ?](https://blog.akiani.fr/wp-content/uploads/2021/07/conference-parcours-utilisateurs-UX-days-2021-scaled-e1627556344861.jpeg)
17 juin 2021
En juin, c’était les UX Days, évènement incontournable de la scène UX francophone. Contraints à l’annulation l’an passé, les organisateurs ont mis sur pieds une édition 2021 des UX Days, 100% en ligne. Un joli challenge. Dans le thème « Futurs réinventés », on a proposé de partager nos réflexions sur un des formalismes que l’on utilise […]
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Depuis quelque temps on entend de plus en plus parler d’éco-conception dans le numérique. Mais l’éco-conception, c’est quoi ? Cette manière de concevoir se focalise sur une approche plus respectueuse de l’environnement, avec une vision plus globale du cycle de vie du produit. 🌱 Nombreux sont ceux à penser que le numérique ne pollue pas, […]
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Expérience utilisateur, Facteurs humains, Insight, Méthodes, Outils, Psychologie cognitive, R&D - Flowtide
15 janvier 2021
On vous propose aujourd’hui un retour d’expérience sur un questionnaire visant à évaluer la charge de travail. Il est simple, rapide, et éprouvé dans de nombreux secteurs de l’industrie : le NASA-TLX (NASA task load index). La définition de la charge de travail étant sujette à controverses et discussions1. Nous l’accepterons ici comme « le résultat […]
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22 octobre 2020
De nombreuses organisations ont dû adapter leur mode de fonctionnement au cours des derniers mois. Dans le cadre du le travail à distance. Et se sont retrouvées pour la première fois à fonctionner “virtuellement”. Certaines découvrent également des problèmes finalement déjà présents au sein de leurs entreprises. Le manque d’échanges “physiques” avec ses collègues peut […]
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13 février 2020
On aurait pu appeler ça « Des croissants et de l’UX », « Combien de sucres dans ton Insight », ou même « Petit-train-qui-va-de-l’Insight-à-l’UI-en-passant-par-l’UX ». Le Sciences Breakfast c’est notre rdv plus ou moins mensuel, plus ou moins le mercredi matin, plus ou moins réveillés. On aime y débattre, se remettre en question, et progresser ensemble Petit aperçu des thématiques abordées […]
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Portés par le souhait de remettre à plat la connaissance utilisateurs, en particulier dans le cadre d’expériences globales complexes comportant de multiples touch points avec le service proposé, nombre de nos clients nous sollicitent pour définir avec eux les personas de leurs usagers.
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